Даже надежная техника может быть выведена из строя ошибками в эксплуатации, другими причинами. Для быстрого восстановления функционального состояния и внешнего вида холодильника Liebherr надо выбрать подходящий сервисный центр. Обзор специализированных предприятий поможет решить эту задачу без ошибок и лишних затрат.
Общие принципы
Пока действует официальная гарантия, неисправности устраняют авторизованные производителем компании. Качество предоставления услуг контролируется брендом, поэтому потенциальный клиент вправе рассчитывать на хорошую квалификацию персонала. Однако постгарантийный ремонт можно сделать быстрее и дешевле с помощью других сервисных центров.
Критерии выбора
Для корректного сравнительного анализа следует установить оценочные параметры. Кроме стоимости услуг следует обратить внимание на следующие факторы:
- опыт профильной деятельности;
- скорость выполнения заказов;
- гарантийные обязательства на запчасти, восстановительные работ.
Также проверяют наличие бесплатных консультаций, особенности обслуживания. Некоторые предприятия берут дополнительную оплату за срочный выезд мастера, установку нескольких деталей.
Параметры сервисных предприятий
Комплексная оценка представленных сервисных центров выполнена с учетом перечисленных критериев и отзывов клиентов. Официальные данные взяты из материалов, опубликованных на сайте соответствующей компании.
Авторизованные предприятия
В следующем списке представлен перечень московских сервисных центров:
- СЦ «SHLK»;
- ООО «Мир и Сервис»;
- OOO «Транссервис-95»;
- ООО «Пульсар».
Компании ремонтируют холодильники с применением оригинальных запчастей по утвержденной технологии производителя.
LIEBHERR Сервис-Центр
Заявленный опыт профильной деятельности – более 10 лет. В штате компании работают 30 квалифицированных мастеров, которые специализируются на ремонте холодильников данной марки.
Предварительный расчет выполняется при оформлении заказа. Если профессиональная диагностика выявила дополнительные неисправности, с мастером оговаривают выполнения соответствующих операций и оплату. Выезд специалиста – не позднее чем на следующий день после регистрации заявки. Комплексные гарантии предоставляются на срок от 6 до 12 месяцев.
В интернет-магазине можно приобрести оригинальные запасные части Liebherr. Раздел по тематическим группам упрощает поиск необходимого изделия. Каждый товар представлен на отдельной странице с фото, подробным описанием и номером по фабричному каталогу. Обменять или вернуть изделие можно в течение недели после покупки. Для исключения проблем необходимо сохранить внешний вид и упаковку, исключить механические повреждения.
Кроме холодильников с помощью опытных специалистов компании можно ремонтировать винные шкафы, морозильные камеры, другую технику этого бренда. В специальном разделе снимки с пояснительными обозначениями для упрощения поиска серийного номера. Опытные мастера восстанавливают на дому у заказчика функциональность электронных плат.
«А-Айсберг»
Предприятие выполняет заказы по ремонту бытовой техники с 1993 года. Для выполнения типовых рабочих операций установлены временные нормативы (в минутах):
- поиск неисправности – 20;
- комплексная диагностика – 40;
- консультация – 10;
- техобслуживание холодильника Liebherr – 15.
Заявки выполняются в течение следующих суток с 9:00 до 23:00 без перерывов на праздники, выходные дни. Если клиент отказался от ремонта, придется оплатить диагностику. Цена этой услуги на сайте не приведена, поэтому рекомендуется сделать соответствующее уточнение на этапе получения консультации.
Для расчета мастер оформляет квитанцию, которая выполняет функции договора с гарантийными обязательствами исполнителя. Одновременно заказчику вручают дисконтную карту с постоянной скидкой 5% на услуги (запчасти). Выгоднее оформлять заказ с применением фирменного мобильного приложения. В этом случае скидка увеличивается до 15%.
«РемонтГис»
На сайте опубликована информация только в справочных целях. Компания не выполняет ремонт самостоятельно, а направляет заявки поставщикам услуг с опытом работы от 5 лет. Заказчик договаривается с мастером о стоимости ремонта. Гарантия – до 12 мес. Работы выполняются в праздничные дли без перерыва на выходные.
«ЛИБХЕР-МАСТЕР»
Компания предлагает бесплатно выезд мастера по адресу заказчика в пределах МКАД. Оформить заказ можно с 6:00 до 24:00. Заявки выполняются в рабочие, праздничные и выходные дни.
Специалисты устраняют неисправности холодильников Liebherr и Miele. Узкая специализация косвенно подтверждает наличие достаточно высокой квалификации персонала. Обеспечивается поставка оригинальных запчастей. Информацию о ценах деталей можно получить у дежурного оператора.
Заказ оформляют следующими способами:
- на сайте в чате;
- через оператора по телефону;
- с применением
Для получения дополнительной информации можно использовать группы предприятия в Fasebook, других социальных сетях.
Компания предоставляет скидку от действующих расценок 10% следующим клиентам:
- ветеранам ВОВ;
- инвалидам;
- многодетным семьям.
Условия льготного обслуживания оговаривают на этапе оформления заявки. Следует подготовить документы, подтверждающие наличие соответствующего статуса.
Help-Holodilnik
Предприятие специализируется на ремонте холодильников разных марок. По некоторым видам работ предлагаются продленные до 3 лет гарантии на выполненные работы и установленные запасные части. Рабочие операции любого уровня сложности выполняются на дому в присутствии заказчика. Опытные специалисты восстанавливают функциональность новых и старых моделей. В ходе рекламных акций Help-Holodilnik предоставляет скидки до 35% на все услуги.
Liebherr-Сервис
Предприятие специализируется на ремонте холодильников Liebherr. Восстановительные работы выполняются с применением оригинальных запчастей, специализированного оборудования. Компания гарантирует выполнение заявки в день обращения.
Стоимость диагностики без ремонта зависит от исходных условий:
- проверка отдельно стоящей техники – 475 руб.;
- ложный вызов – 975 руб.;
- выявление неисправностей модели Side By Side или встроенного холодильника – 1450 руб.
В рамках маркетинговых мероприятий предлагаются скидки до 20% на ремонтные услуги. На территории Москвы открыто 17 сервисных центров компании. Режим работы: 24/7.
Сервисный центр организует вывоз и скупку б/у холодильников. Оценку старой техники можно сделать дистанционно либо во время визита мастера. Окончательные условия утверждают после осмотра и диагностики. После подтверждения согласия с предложенной ценой утилизация техники выполняется бесплатно.
ООО «Либхер Сервис»
Компания предоставляет ремонтные услуги в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней. Возможен срочный вызов мастера, знающего английский (немецкий или французский) язык. Специальные скидки предусмотрены для держателей социальных карт и пенсионеров.
Для выполнения работ ООО «Либхер Сервис» применяет одобренное производителем диагностическое и вспомогательное оборудование. Компания ремонтирует холодильники, морозильные камеры и винные шкафы.
При адресе заказчика за пределами МКАД следует учесть оплату транспортных расходов 40 руб. за каждый километр соответствующей дистанции. Гарантийные обязательства исполнитель оформляет на срок до 2 лет.
На официальном сайте компании отмечена авторизация сервисного центра. Однако в перечне Liebherr данные об ООО «Либхер Сервис» отсутствуют.
KSG Rusland
Этот сервисный центр – российское представительство компании Kaltewartung Service GmbH (Германия). Длительный срок (с 1955 г.) сотрудничества головной компании с производителем подразумевает наличие большого практического опыта. Аналогичные выводы позволяет сделать узкая специализация на ремонте техники Liebherr.
На выполненные работы (запчасти) сервисный центр оформляет официальную гарантию 1 год. Мастера прошли обучение (стажировку) в Германии. Компания сообщает о самых низких ценах на товары и соответствующие услуги в московском регионе. Для привлечения новых клиентов предлагаются скидки – от 20% до 50%.
Сервисный центр Liebherr24.ru
Ремонт холодильников Liebherr эта компания предлагает в круглосуточном режиме с выездом в день обращения. Предоставляется 3-летняя гарантия.
На официальном сайте нет подробной информации о ценах. Заказчик может получить необходимые данные по телефону либо с помощью часта в режиме онлайн.
Указано 4 адреса действующих сервисных подразделений в Москве, что свидетельствует об ограниченных возможностях для оперативного выполнения заявок. Подробные сведения о компании отсутствуют.
Выводы и дополнительные рекомендации
Общие данные о сервисных центрах для удобства сравнения представлены в сводной таблице:
| Наименование | Расценки, руб. | Преимущества | Недостатки | |
| Диагностика | Замена компрессора | |||
| ООО «Пульсар» | 1500 | 3000 | Авторизованный производителем сервисный центр. | Высокий уровень цен. Диагностика не включена в стоимость ремонтных работ. |
| LIEBHERR Сервис-Центр | 500 | — | Специализация на ремонте холодильников Liebherr. | Нет опубликованных расценок на услуги. |
| «А-Айсберг» | По запросу | 4150 | Большой опыт профильной деятельности. | Отсутствие сведений об официальных гарантиях. |
| «РемонтГис» | 900 | 4000 | Демократичные цены. | Предоставляются только информационно-посреднические услуги. |
| «ЛИБХЕР-МАСТЕР» | 500 | — | Удобная схема дистанционного оформления заявок. | Ограниченная информация о стоимости ремонта. Нет данных об опыте компании. |
| «Help-Holodilnik» | 500 | 1400 | Подробный прайс. Скидки до 35%. | Существенные недостатки в отзывах клиентов не обнаружены. |
| Liebherr-Сервис | 475-1450 | 2500 | Минимальная стоимость диагностики, узкая специализация, выкуп и вывоз техники. Выезд мастера: 24/7. | Нет интернет-магазина. |
| ООО «Либхер Сервис» | 500 | 3200 | Срочное выполнение заказа (визит – через час после заявки). Круглосуточный режим работы. | Магазин запчастей выполняет заказы только по заявке. На сайте нет данных о ценах. |
| KSG Rusland | 500 | 4000 | Длительный срок профильной деятельности. | Низкий уровень цен обеспечивается в рамках акционных мероприятий. |
| Сервисный центр Liebherr24.ru | — | — | Обработка заказов 24/7. | Отсутствуют данные о ценах, компании. |
Тщательно проверяйте компанию, если на сайте нет важных для заказчика сведений. При уточнении отдельных позиций обращате внимание на состав услуг. Диагностика, например, предлагается бесплатно только при последующем выполнении ремонта. Дополнительные затраты сопряжены с ложным вызовом.
Для выполнения работ придется использовать только оригинальные запчасти, которые привез мастер. Собственные детали можно применять при самостоятельном ремонте. Чтобы исключить проблемы, уточните возможность выполнения сложных восстановительных операций в домашних условиях.
Новые модели холодильников Liebherr оснащены системой автоматической диагностики неисправностей. При оформлении заявки дежурному специалисту сообщайте о номере модели, отображении информации о поломке на информационном табло. Признаки характерных неисправностей опубликованы в соответствующих разделах сайтов сервисных центров.
Если предприятие не выполняет заказы круглосуточно, объективно оценивайте время обращения. Большое количество собственных сервисных подразделений предприятия позволяет рассчитывать на быстрое выполнения ремонта. За срочные вызовы предусмотрена дополнительная оплата.
Некоторые предприятия оказывают информационные услуги, направляя полученные заявки исполнителям. Эти компании не берут на себя ответственность за качество и стоимость работ, корректное выполнение гарантийных обязательств.
Для уточнения стоимости ремонта рекомендую проверить актуальные расценки. В рамках рекламных акций предприятия предоставляют дополнительные скидки.
Выбор сервисного центра по ремонту холодильников Liebherr в Москве
Для корректного сравнительного анализа следует установить оценочные параметры. Кроме стоимости услуг следует обратить внимание на следующие факторы:
- опыт профильной деятельности;
- скорость выполнения заказов;
- гарантийные обязательства на запчасти, восстановительные работ.
Также проверяют наличие бесплатных консультаций, особенности обслуживания. Некоторые предприятия берут дополнительную оплату за срочный выезд мастера, установку нескольких деталей.
Сравнительная таблица компаний Ремонт холодильников Liebherr сервисные центры Москвы
Параметры сервисных предприятий
Комплексная оценка представленных сервисных центров выполнена с учетом перечисленных критериев и отзывов клиентов. Официальные данные взяты из материалов, опубликованных на сайте соответствующей компании.
Выводы по выбору лучшей мастерской в Москве
Тщательно проверяйте компанию, если на сайте нет важных для заказчика сведений. При уточнении отдельных позиций обращайте внимание на состав услуг. Диагностика, например, предлагается бесплатно только при последующем выполнении ремонта. Дополнительные затраты сопряжены с ложным вызовом.
Для выполнения работ придется использовать только оригинальные запчасти, которые привез мастер. Собственные детали можно применять при самостоятельном ремонте. Чтобы исключить проблемы, уточните возможность выполнения сложных восстановительных операций в домашних условиях.
Новые модели холодильников Liebherr оснащены системой автоматической диагностики неисправностей. При оформлении заявки дежурному специалисту сообщайте о номере модели, отображении информации о поломке на информационном табло. Признаки характерных неисправностей опубликованы в соответствующих разделах сайтов сервисных центров.
Если предприятие не выполняет заказы круглосуточно, объективно оценивайте время обращения. Большое количество собственных сервисных подразделений предприятия позволяет рассчитывать на быстрое выполнения ремонта. За срочные вызовы предусмотрена дополнительная оплата.
Некоторые предприятия оказывают информационные услуги, направляя полученные заявки исполнителям. Эти компании не берут на себя ответственность за качество и стоимость работ, корректное выполнение гарантийных обязательств.
Для уточнения стоимости ремонта рекомендую проверить актуальные расценки. В рамках рекламных акций предприятия предоставляют дополнительные скидки.

Да ладно вам! Официальные сервисы — это просто развод на деньги! Своим холодильникам уже лет 10 в частных мастерских жизнь продлеваю — и дешевле, и быстрее, и качество не хуже! А эти «официалы» только диагностку за бешеные деньги делают, а потом говорят менять пол-холодильника. Лучше сразу выкинуть, чем к ним обращаться! Винные шкафы… ну это вообще для богатых, чтоб они там чинили.
Да уж, «специализируется»… ага, как же! Уже не раз обращался — то не тот мастер приедет, то запчасти «не подошли», а потом счет как за капитальный ремонт! Официальный — это громко сказано, лучше самому вызывать нормального мастера, не привязанного к этим «сервисным центрам». Развод чистой воды.
Да ну, эти «официальные» сервисы… только деньги дерут! И «нет данных об опыте» это вообще что значит? Типа, сами разбирайтесь кто там ковыряет ваш холодильник? Лучше самому научиться чинить, чем этим горе-мастерам доверять. А то потом еще и на гарантию не попадешь.
Да ну? А че сами то не разберетесь? Одобренное оборудование… деньги дерут некисло за «одобренное» все это. Лучше б нормальных мастеров наняли а не «одобренным» всем подряд! Не верите официалам ни разу, только себя дурят.
Да 17 центров а толку то? Все равно вызов на дом ждать вечность а цены космос! Лучше сразу новый купить чем с этими лиебхерами мучаться. И вообще, что за «официальные» сайты? Все они как один, на деле одни и те же перекупщики.
Да уж, 40 рублей за километр это грабеж! Неужели они думают что люди деньги печатают? Лучше я сам разберусь, чем этим «официалам» отдать ползарплаты. А то еще и подсунут там чего-нибудь… Liebherr, конечно, хорошая техника, но сервис у них вообще никудышный.
Да ну нафиг эти официальные сервисы! Разводят как могут, сами же и ломают чтоб потом чинить. Диагностика эта их «профессиональная» — это просто выкачка денег, а «дополнительные неисправности» – фантазии мастера! Лучше вызвать мастера на дом, там хоть видно будет что он делает, а не тащить холодильник куда-то и ждать неделю. И не надо мне про «официальность», от неё только цены растут.
Да ладно вам «официальные» сайты! Развод чистой воды! Лешнее завышение цен и запчасти «оригинал» с Алиэкспресс. Высокий уровень цен это мягко сказано. По факту за простой вызов мастер возьмет полцены от стоимости ремонта! И еще эти «спецы» вечно что-то ломают, пока чинят! Лучше сразу новый холодильник купить чем с ними связываться.
Оригинальные запчасти ага особенно когда их в Москву везут полгода и по цене как самолёт! Либхер это конечно круто но сервис у них просто грабёж какой-то. лучше сразу новый купить чем в этот геморрой ввязываться.
Да ну эти либхеры! Просто переоцененный хлам. У меня был такой же – через год компрессор сдох. А эти «официальные» сервисы – кидалы, только деньги дерут! Сразу везите в обычный, там починят за треть цены. И не факт что у «официалов» запчасти настоящие, подделки те еще. Сводная таблица эта – вообще бессмысленная, расценки как захотят, так и пишут.
Да 10 сайтов… ага щас там все реально официальные. По опыту, половина — развод на деньги, и мастера «с опытом» приедут с кувалдой. «Состав услуг» — это гениально! Типа, а вдруг вам просто почистить его от льда надо а они вам сразу «движок» менять предлагают? Бесит уже эта показуха! Лучше самому попробовать разобрать чем доверять этим «сервисам».
2500 за диагностику??? да вы охренели что ли??? лучше сам научись чинить чем этим скотам платить такие деньги! а вывоз техники это просто чтоб последние деньги с тебя содрать! Liebherr конечно классный холодильник но сервис у них — полный отстой!
10 лет опыта? Да они просто накручивают базу! У меня либхер через полгода после покупки сломался, в сервис звонил — там одни студенты-раздолбаи сидят, а не мастера с опытом. Лучше сразу выкинуть эту дорогую помойку чем в их «официальный» сервис обращаться.
Да уж, «льготное» обслуживание… Ага, как же! Позвонил в один из этих «официальных» центров, озвучили цену за вызов, а потом приехал мастер и добавил кучу «скрытых» работ. В итоге заплатил вдвое больше! Это не льготы, а развод на деньги. Проверяйте все сто раз прежде чем соглашаться! Лучше самому научиться чинить, чем доверять этим «мастерам».
да ну и зачем эти оффсайты? все равно спишут цену в три раза больше чем реально стоит ремонт. лучше вызвать мастера на дом, он и адекватно оценит и не будет накручивать. а то «цена не приведена» ага как будто они там святых держат.
Да ладно вам официальные сервисы! Развод на бабки, ей богу. Самого Liebherr-а не знают, а деньги дерут как за золотой холодильник. «Информационно-посреднические услуги» — это как сказать «мы тут воздух продаем». Лучше вызвать мастера на дом, он и разберется, и запчасти дешевле найдет, и не будет врать что «нужно заменить все и сразу».
Да уж сервис! Срочный вызов мастера знающего английский? Это прям чтоб западные продукты с западным акцентом чинили. А наши русские мастера что, не знают как холодильники чинить? Покажите мне хоть одного нормального мастера, который в холодильнике лучше разбирается чем в английском! Бред какой-то, а не сервис. Наверное, цены сразу в три раза взлетают как только мастер «инглиш спикс».
Да ну скидки эти ваши для пенсионеров — это просто способ заманить их и навязать ненужный ремонт! У меня самого Либхерр сломался, официалы разводят на деньги по полной. Лучше сразу новый купить чем в эти сервисы ногой ступать. И вообще кто ж доверяет этим «официалам»??? Самостоятельно починить проще и дешевле.
Да ладно официальные данные! У меня самого Либхерр развалился через год как новый, а в «официальном» сервисе мне впали замену компрессора, хотя проблема была в датчике! Теперь вечно боюсь что опять разводят. Лучше к частным мастерам обращайтесь, там хоть за дело отвечают а не носят чушь про «официальность».
А че за нафиг «авторизация»? Типа они там сами себе разрешение дали? Ну да, любим переплачивать за «официалов», которые на деле просто перекупщики запчастей. Лучше самому вызывать мастера на дом, выходит дешевле и быстрее. И не надо этих их «официальных» сайтов, все одинаковые по сути.
12 месяцев гарантии это как по мне фигня полная. Ремонт у них наверно дорогой и если что-то через месяц сломается то опять платить. Лучше самому разобраться чем эти «официалы» грабить.
да ну и зачем мне сохранять коробку от холодильника если он через полгода сломается? это просто способ сбыть бракованную технику дважды! и вообще, «официальные» сервисы, это как «официальные» перекупщики, только дороже.
Да ну, «не позднее чем на следующий день»… Ага, как же! Звонишь, говоришь про поломку, а тебе: «Зайдите в сервис, посмотрите сами». Либхер, конечно, классный холодильник, но сервис у них — дно. 10 сайтов — 10 способов вытянуть деньги. Лучше сразу новый купить, чем с этими мучаться.
Да ну эти «официальные» сервисные центры…Развод чистой воды! Сами же ломят цены нереальные. Лучше вызвать мастера на дом, хоть дешевле будет. И вообще, чтоб «сложные восстановительные операции» дома делать? Вы что, холодильник в операционной чистой нету? Наверное, пыль вечно отваливается.
Да щас, «одобренное производителем»… им лишь бы денег стрясти! Диагностика на тысячу, а «одобренное» оборудование — это отвёртка и мультиметр, которые у любого электрика есть. Ремонт потом выйдет в половину стоимости нового холодильника, а проблема вернётся через месяц. Не ведитесь, лучше сами мастера вызывайте, так надёжней и дешевле!
Да уж, «официальные» сервисы… По факту перекупщики, которые только накручивают цену и делегируют работу первому попавшемуся мастеру на дому. «Информационные услуги» — это красиво сказано, а по сути — просто навариваются на перепродаже заявки. Лучше сразу искать нормального мастера, а не связываться с этими «официалами». И то, что в Москве 10 таких центров — ну да, чтоб охватить всю территорию и собрать больше денег.
Официальные сайты? Да там же одни перекупщики и мошенники сидят! Сам звонил — цену за вызов вменяют как за капитальный ремонт! Лучше дядьку с авито найти, и то надежнее будет. «Официальные данные» — это как обычно, все для вида.
Да ну, «авторизация»… это просто слово красивое чтоб бабки с вас стричь! У меня либхерр сломался, в официалку обращался – там одни перекладывания ответственности и новые поломки! Сразу выкиньте этот сайт и ищите нормального мастера, а не переплачивайте за «авторизацию» и гарантии, которые ничем не подкреплены. Лучше самому научиться чинить, чем доверять этим «официалам».